Podcast mit Tom Haak / Velox Future Five

Machen Sie Ihre Grundlagen richtig. Und das hat nichts mit Trends zu tun. Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter respektvoll und korrekt.

Wie sieht unsere Zukunft aus? Velox wirft einen Blick in die Kristallkugel eines Experten und gibt einen Ausblick auf das, was uns erwartet. In dieser Ausgabe: HR-Trends und -Entwicklungen nach Meinung von Tom Haak. Tom leitet seit 10 Jahren das HR Trent Institute. Trendbeobachter für Menschen und Organisationen.

Dies sind die fünf langfristigen Trends im Personalwesen laut Tom Haak.

1. Reise des Arbeitgebers; welche Erfahrungen haben die Mitarbeiter

Es ist wichtig, dem Erlebnis der Mitarbeiter, der Employee Journey, mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Dabei geht es nicht nur um Partys und andere Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit, sondern vor allem um den Inhalt der Arbeit selbst. Bei der Darstellung der Employee Journey, von dem Moment an, in dem sich jemand für das Unternehmen interessiert, bis zum Ende des Arbeitsverhältnisses, gibt es viele Möglichkeiten, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Beispiel: Stellen Sie sicher, dass der erste Arbeitstag eines neuen Mitarbeiters reibungslos verläuft und dass alle über seine Ankunft informiert sind. Durch die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung können Unternehmen die Personalfluktuation verringern und die Produktivität und Leistung steigern.

2. Berücksichtigt die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter

Es ist wichtig, die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Es ist wichtig, Fragen zu stellen und den Mitarbeitern zuzuhören, um herauszufinden, wer welche Aufgaben am besten bewältigen kann, damit die Kapazitäten der Mitarbeiter optimal genutzt werden können. Viele Unternehmen halten sich jedoch an vordefinierte Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten (RTV), die zum Beispiel A, B und C beschreiben. Aber vielleicht ist jemand nur sehr gut in A und ein wenig in B, während er oder sie für die Aufgabe C nicht geeignet ist. Es ist daher wichtig zu überlegen, ob die Aufgabe C nicht besser mit jemandem besetzt werden sollte, der darin gut ist.

3. Die Einstellung neuer Mitarbeiter ist zu langsam

Während alles immer schneller wird, scheinen Organisationen oft superlangsam zu agieren, z. B. beim Einstellungsprozess. Dies dauert oft Wochen und es geht wertvolle Zeit verloren. Obwohl Sorgfalt der Schlüssel ist, ist es dennoch möglich, den Einstellungsprozess zu beschleunigen, zum Beispiel durch die Planung von Vorstellungsgesprächen zu festen Zeiten. Indem man jeden Monat oder alle zwei Wochen einen festen Tag wählt und einige Zeitfenster für Vorstellungsgespräche reserviert, kann der Prozess beschleunigt werden, ohne dass die Sorgfalt darunter leidet. Es ist von entscheidender Bedeutung, immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, um die Geschwindigkeit und Effizienz bei der Einstellung neuer Mitarbeiter zu erhöhen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

4. Technologie und Daten werden immer wichtiger 

Das Potenzial der Technologie wird am Arbeitsplatz noch nicht voll ausgeschöpft. Während viele Technologien zur Verbesserung der Effizienz eingesetzt werden, werden sie noch relativ wenig genutzt, um das Leben der Menschen am Arbeitsplatz zu vereinfachen oder gar zu verändern. Die Menschen verlassen sich häufig weiterhin auf ihre eigene Wahrnehmung und nutzen Technologie und Daten noch nicht in ausreichendem Maße zur Unterstützung ihrer Arbeit. Natürlich sind Menschen und Technologie untrennbar miteinander verbunden und können sich gegenseitig verstärken. Es ist wichtig, die Vorteile der Technologie so zu nutzen, dass sie zu einer besseren Arbeitserfahrung für die Mitarbeiter beiträgt und den Unternehmen hilft, ihre Ziele zu erreichen.

5. Ein gemeinsames Ziel erhöht das Engagement

Die Suche nach dem Sinn der Arbeit wird für die Menschen immer wichtiger. Besonders deutlich wird dies bei jungen Berufstätigen, die ein Arbeitsumfeld suchen, in dem sie etwas bewirken können und ihre Arbeit einen Beitrag zur Gesellschaft leistet. Sie suchen nach Organisationen, die sich aktiv für eine bessere Welt einsetzen und bereit sind, ihren Beitrag zu leisten. Für sie ist es wichtig, dass sie bei ihrer Arbeit ein Gefühl der Zufriedenheit verspüren und wissen, dass ihre Bemühungen zu einer besseren Zukunft für alle beitragen.

Damals und heute

In den letzten 10 Jahren haben sich die Dinge in der HR-Landschaft verändert, aber langsamer, als man es sich wünschen würde, meint Tom Haak. Wenn man sich die Technologie anschaut, sieht man sehr große und schnelle Entwicklungen, aber wenn man Menschen bittet, eine Organisation zu entwerfen, zeichnen sie schnell eine Pyramide. Mit einem Chef an der Spitze und einem Organigramm darunter. Und das ist immer noch ziemlich traditionell, sagt Tom. Die Corona-Pandemie hat einige Entwicklungen kurzzeitig beschleunigt, z. B. den Einsatz von Technologie am Arbeitsplatz. Aber im Allgemeinen ist wieder ein Rückfall in alte Muster zu beobachten.

Gleiche Behandlung

Wer hat die Verantwortung? Der Arbeitgeber oder der Arbeitnehmer? Laut Tom liegt die Macht beim Arbeitgeber. Daran hat sich in den letzten Jahren nicht viel geändert. Aber ein Teil der Arbeitnehmer, z. B. Freiberufler und Selbstständige, entzieht sich diesen traditionellen Machtverhältnissen. Tom zufolge wird diese Zielgruppe immer größer. Tom: "Es gibt eine Menge Leute in der flexiblen Hülle, die man oft sehr dringend braucht. Sorgen Sie dafür, dass Sie diese Leute gut behandeln, damit sie, wenn Sie sie wieder brauchen, gerne für Sie arbeiten". Und investieren Sie in die Entwicklung, unabhängig davon, ob jemand angestellt oder selbständig ist. Beide tragen zum Unternehmen bei.

Die richtigen Grundlagen schaffen

Die Grundlagen müssen stimmen. Und das hat nichts mit Trends zu tun. Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter auf respektvolle und gute Weise. Seien Sie freundlich, zahlen Sie gute Gehälter, gehen Sie auf die Mitarbeiter ein und hören Sie ihnen zu.