Pflegen, verbessern und erhalten. Darum dreht sich alles bei Verhoeven Property Improvers. Der Instandhaltungs- und Renovierungsspezialist steht für 175 Jahre Wissen und Kompetenz, auf die sich diverse Kunden aus der Immobilienbranche verlassen. Gleichzeitig arbeitet Verhoeven Property Improvers an innovativen Lösungen in den Bereichen Technik, Nachhaltigkeit, Prozessmanagement und Bewohnerzufriedenheit.
Verhoeven Property Improvers wurde im Jahr 1846 gegründet. Im Laufe von fast zwei Jahrhunderten hat sich das Unternehmen zu dem entwickelt, was es heute ist: ein Spezialist für die vollständige Instandhaltung, Renovierung und Erhaltung bestehender Gebäude. Vom Wohnhaus bis zum Krankenhaus, vom Hotel bis zum denkmalgeschützten Gebäude. Zu den Kunden zählen Gemeinden, Wohnungsbaugesellschaften, Eigentümergemeinschaften, Investoren, Gebäudeverwalter und Bauunternehmer. Verhoeven Property Improvers ist von drei Niederlassungen aus tätig: Amsterdam, Arnheim und Holten.
Menschen und Umwelt stehen bei Verhoeven Property Improvers an erster Stelle. "Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital", sagt der kaufmännische Leiter Alex Stegink. "Wir investieren viel in sie. Mit guter Ausbildung und Anleitung, aber auch indem wir den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Arbeit mit Leidenschaft zu tun. Gleichzeitig engagieren wir uns stark für Nachhaltigkeit und Innovation. Wir reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und arbeiten so weit wie möglich mit lösungsmittelfreien Mitteln und wiederverwendbaren Materialien. Ein gutes Beispiel dafür ist der Verbesserungsansatz für die L-Wohnungen in Zeist. Um das Ziel der Nachhaltigkeit zu erreichen, bestand eine der Anforderungen darin, das vorhandene Glas durch Dreifachverglasung zu ersetzen. Dies hätte bedeutet, dass Hunderte von noch guten Klappfenstern, die nicht für Dreifachverglasung geeignet sind, entfernt werden müssten. Das ist natürlich schade und aus Sicht der Kreislaufwirtschaft inakzeptabel. Auf unseren Rat hin wurden die Klappfenster daher mit FINEO-Glas ausgestattet, einer nur 8 Millimeter dicken Scheibe mit der Funktion von Dreifachglas. Das hat uns eine Menge Abfall erspart."
Nachhaltigkeit und Innovation gehen Hand in Hand mit einem effektiven Instandhaltungs- und Anlagenmanagement. Stegink erklärt: "Viele Entscheidungen werden immer noch aus dem Bauch heraus oder auf der Grundlage von vor langer Zeit erdachten Instandhaltungsmomenten getroffen. Das ist für die Zukunftssicherheit und Rentabilität von Immobilien meist nicht förderlich. Wir unterstützen unsere Kunden, indem wir relevante Daten sammeln und sie in praktisch anwendbare Informationen umwandeln. Dies tun wir mit einer ausgeprägten, innovativen Cloud-Plattform, die auf die Echtzeit-Digitalisierung von Immobilien in Kombination mit Messdaten von aktiven Sensoren setzt. Aktuelle Daten und moderne Dashboards geben Aufschluss über zukünftige Instandhaltungskosten auf Wohnungs-, Stadtteil- und/oder Stadtebene. Mit der Zeit werden wir auch infrastrukturelle Fragen mit Immobilien verknüpfen. Wie wirkt sich beispielsweise der Hitzestress in einem Viertel auf die Instandhaltung von Wohnungen und Wohnräumen aus?" Die Cloud-Plattform bietet auch ein Asset-Management-Modul. Hier erhalten die Kunden Einblick in die verschiedenen Strategien, die der Immobilieneigentümer auf Asset-, Stadtteil- und Stadtebene definiert hat. Auch Daten über die Zusammensetzung des Viertels (CBS-Daten), Energielabels, das BAG und Mutationsraten sind dort zu finden. Stegink: "Mit diesen Daten können wir Modelle entwickeln, die Aufschluss über die zukünftige Instandhaltung geben. Natürlich ermitteln wir auch die optimalen Routen in der Nachbarschaft, um die Wartung durchzuführen und so zu weniger CO2-Emissionen beizutragen."
Verhoeven Property Improvers macht jedes Jahr Hunderte von Häusern nachhaltiger und energieeffizienter und sorgt für ein gesünderes Raumklima. Stegink: "Wir sind eines der wenigen Wartungs- und Renovierungsunternehmen mit einer eigenen Installationsabteilung. Dies entspricht unserer Vision, das gesamte Fachwissen im Haus zu haben. Das erhöht die Qualität und Effizienz unserer Projekte. Vor allem bei Renovierungs-, Umbau- oder Erhaltungsprojekten gehen architektonische und installative Verbesserungen Hand in Hand. Diese müssen nahtlos aufeinander abgestimmt werden. Bei uns geschieht dies ganzheitlich innerhalb eines Unternehmens. Das bietet Vorteile. Die Wege sind kurz und wir können schnell umschalten."
Stegink fährt fort: "Die Integration von Prozessen wird in der gesamten Immobilienkette immer alltäglicher. Ergebnisorientierte Zusammenarbeit, Prozessmanagement, Bewohnerunterstützung und soziale Rendite sind die Schlüsselbegriffe von heute. Auch bei uns. Wir sind Kettenpartner mehrerer Wohnungsbaugesellschaften, mit denen wir zunehmend auf Programmbasis zusammenarbeiten. Ausgehend von ihrer Portfoliostrategie, denken wir in Instandhaltungsszenarien mit. In einem Team mit der Wohnungsbaugesellschaft, dem Architekten und den Nachunternehmern setzen wir das gewählte Szenario um. Offenheit, Vertrauen und gemeinsame Verantwortung für Planung und Qualität sind dabei zentral. Aber auch der soziale Aspekt. In vielen Projekten bieten wir eine Bewohnerberatung an und suchen nach Möglichkeiten, die Nachbarschaft einzubinden."
Integrale und nachhaltige Zusammenarbeit ist für Verhoeven Property Improvers die Zukunft. "Und wir gehen dabei immer weiter", sagt Stegink. "Mit verschiedenen Kettenpartnern arbeiten wir zum Beispiel an Produkten und Werkzeugen, um Instandhaltungs-, Renovierungs- und Nachhaltigkeitsprojekte noch schneller in Gang zu setzen und durchzuführen. Nur so können wir die enorme Nachhaltigkeitsherausforderung in den Niederlanden bewältigen."